Simplificando, podemos dizer que na indústria da formação, uma empresa de formação é um distribuidor e os formadores são produtores. Decorre daqui que os formadores são um fornecedor das empresas de formação e que, estas, são seus clientes.
Neste modelo, os formadores precisam de distribuidores para chegar ao mercado. Ora, se isto é genericamente verdade, é sabido que há formadores que podem chegar diretamente ao mercado, fazendo um bypass ao distribuidor, especialmente no caso de formadores com canal de comunicação forte e cujos cursos não careçam de qualquer formalismo dependente da empresa de formação.
Significa isto que as empresas de formação são inúteis e que serão, inevitavelmente, eliminadas desta cadeia de valor?
Nada disso! Primeiro, porque nem todos os formadores têm a mesma capacidade de fazer um bypass e, mais importante ainda, porque o papel do distribuidor no sucesso comercial de um curso também pode ser muito relevante.
Quanto mais uma empresa for capaz de gerar procura e de fechar vendas, maior a sua capacidade de se defender de tentações de bypass dos formadores.
O mesmo acontece relativamente à sua capacidade logística e eficiência administrativa, isto é, a capacidade de montar cursos em diferentes geografias e/ou de conseguir entregar cursos online através de soluções tecnológicas competentes. Para além disso, a empresa pode conseguir fazer isto a um custo mais baixo do que o formador conseguiria fazer sozinho, seja por ter acordos que permitem ao distribuidor ter acesso a descontos de quantidade que o formador, isoladamente, não conseguiria obter, seja por ter mecanismos automatizados que reduzam muito o trabalho manual, baixando o custo unitário administrativo.
Tudo isto serve para recordar algo que todos os gestores de empresas de formação sabem, mas que nem sempre é fácil levar os formadores a entender: as empresas acrescentam real valor aos formadores.
O mais importante, e que deve sempre estar na base desta relação entre formadores e empresa de formação, é o reconhecimento do trabalho de ambas as partes e respeitar para que haja um bom entendimento.
